소프트웨어 아웃소싱 서비스 정산방법 – 변동비(사후정산)

 S/W 아웃소싱 서비스 대상은 개발, 재개발, 유지보수 및 운영 등 모든 분야에 적용하는 가장 합리적인 방법이 “고정비 및 변동비” 방식에 의해 서비스한 만큼을 평가하고 비용을 지불하는 방식이다.여기서 말하는 고정비와 변동비는 어떤 의미를 가지고 있으며, 실제 현장에서 적용하는 예가 있는가?1) 고정비 : 주로 정보시스템 운영업무에 적용되는 방법으로, 운영업무의 경우 정량적으로 측정하기 어려운 또는 애매한 업무가 많은 특징을 가진다.따라서 이를 고정적으로 투입되는 인력의 수를 기준으로 월 단위로 고정된 금액을 지급하는 방법 2) 변동비 : 정보시스템 개발, 재개발, 유지보수(관리) 업무에 적용되는 방법으로 변동비는 고객의 서비스 요청 건 단위로 서비스를 수행한 후 기능 점수나 기타 표준을 적용하여 서비스를 제공한 양을 평가하고 사전에 합의된 단가를 적용하여 사후 정산하는 방법으로 서비스 요청은 월 단위로 변동함으로써 그 환경을 반영한 합리적인 방법이라 할 수 있다.

* 변동비 방식은 향후 민간이나 공공 등에 관계없이 지속적으로 확대해 나가는 서비스 방법으로 자리매김할 것으로 예상됩니다.

그 다음 고정비, 변동비 방식의 개략을 설명해 주고 있어요.

○ 명확한 업무량 측정을 위한 기능점수(Function Point) 방식 도입 – 소프트웨어 사업 대가 기준에 따라 업무량 측정 및 원가 계산

○업무성격에 따라 고정비 및 변동비 체계를 혼합 적용 – 기본적인 유지보수 업무는 고정비 체계 적용 ▶사업범위에 대한 기능점수를 기준으로 기본적인 유지보수 업무량 및 가격을 산정하여 계약하고, 프로그램의 형상변경을 수반하는 경우 기본 유지보수 업무에서 제외 **오류 수정을 목적으로 하거나 단순성능 향상을 위한 프로그램 형상변경은 기본 유지보수 업무에 포함 ▶산정된 기본적인 유지보수 가격은 1년 유지보수 업무에서 제외 **오류 수정 목적으로, 유지보수 업무에서 제외**를 목적으로 하거나 단순성능 향상을 위한 프로그램 고정체계의 적용체계의 적용체계에 의해 고정체계의 유지보수 업무에 의해 적용 유지보수율 및 할인율을 적용하여 9개월간 유지보수비를 12월까지 균등하게 지급 – 기능개선, 추가개발부문은 개발량에 따른 변동비체계 적용 ▶ 변경된 프로그램 개발대가를 기능점수 기준으로 매분기말 정산하되 신규개발의 경우 계약당시 할인율, 기능개선 또는 추가개발의 경우 계약당시 유지보수율 및 할인율 적용 ▶ 기존 프로그램을 변경하여 소관업무 운영의 안정성 운영의